Вопросы-Ответы
О получении займа
Что бы Вы смогли получить займ:
- Вы должны являться гражданином Кыргызской Республики;
- Займы выдаются в возрасте от 20 до 65 лет;
- У Вас не должно быть просроченных платежей или нарушений долговых обязательств;
- Вам нужен счет в одном из банков или идентифицированный электронный кошелек (оформленный на Ваше имя) и активный номер мобильного телефона.
Если у Вас имеется активный займ, и доступный лимит равен или больше 1000 сом, у Вас есть возможность получить дополнительную сумму к существующему займу. Для получения Вам необходимо подать заявку через свой профиль Somo.kg.
Важно знать! Получая дополнительную сумму, срок оплаты Вашего займа не меняется. Для Вас будет подготовлен новый счет оплаты займа, включая существующий займ и дополнительную сумму
- Вы числитесь в списке должников в Кредитном Информационном бюро;
- Не выплачен предыдущий займ в Somo.kg
- Во время регистрации указаны ошибочные данные;
- Вы моложе 20 лет или старше 65 лет.
В случае одобрения мы отправим Вам деньги в течении 15 минут.
Зачисление суммы на Ваш банковский счет или электронный кошелек зависит от скорости процессов Вашего банка и может занимать от 10 минут до 2 рабочих дней
Уведомляем Вас о том, что выдача справок Клиентам о наличии/отсутствии задолженности по Договорам займа осуществляется на бесплатной основе.
Для получения справки о наличии/отсутствии задолженности по Договору займа Клиенту необходимо обратиться с заявлением в Службу заботы о клиентах по электронному адресу: info@somo.kg. К заявлению необходимо приложить отсканированную копию документа, удостоверяющего личность
Предоставление справки о наличии/отсутствии задолженности предоставляется Клиентам в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления запроса от Клиента и оплаты стоимости за справку посредством:
- Отправки отсканированной справки о наличии/отсутствии задолженности по электронному адресу Клиента, указанному в заявлении (в случае нахождения Клиента вне города Бишкек);
- Передачи оригинала справки о наличии/отсутствии задолженности Клиенту по адресу нахождения ОсДО Ломбард «Сомо», указанному на сайте (в случае нахождения Клиента в городе Бишкек);
- В случае необходимости получения Клиентом оригинала справки о наличии/отсутствии задолженности за пределами города Бишкек, Клиент самостоятельно организует мероприятия, направленные на получение справки в городе Бишкек по адресу ОсДО Ломбард «Сомо» (вызов курьера, передача справки через третьи лица и прочее).
- БИК 128001
- Расчетный счет 1280016053031630
- ИНН 01102201910280
- ОКПО 30485746
- Назначение платежа: оплата за справку ИНН и ФИО (клиента/заемщика)
- БИК 128001
- Расчетный счет 1280016053031630
- ИНН 01102201910280
- ОКПО 30485746
- Назначение платежа: оплата за справку ИНН и ФИО (клиента/заемщика)
О возврате (оплата задолженности по договору займа)
У Вас есть возможность в течение срока оплачивать задолженность по договору займа по частям (оплачивать задолженность несколькими платежами). Таким образом, Вы постепенно уменьшите сумму задолженность по договору займа
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, просим связаться с нами
- В платежных терминалах «QuickPay», «Дос-кредобанк» (DCB) и «Мегаком»
- В электронных кошельках «Balance.kg» и «MBank»
- Через Банки ОАО «РСК Банк», ОАО «Дос-кредобанк»
Другие вопросы
1. Вы можете сменить/добавить новый счет или номер электронного кошелька на нашем сайте при оформлении повторного займа
2. Или отправьте письменный запрос на info@somo.kg
В письме должны быть следующие данные:
- фото Вашего паспорта
- Ваш ИНН
- новый номер Вашего банковского счёта (16 цифр и начинается на цифру 1) или электронного кошелька
- наименование банка/название кошелька
- номер БИКа банка
Если у Вас не получается зайти в свой профиль, т.к. Вы забыли почтовый адрес, Вам необходимо написать нам с нового почтового адреса на info@somo.kg с просьбой о смене
К письму обязательно необходимо приложить фото Вашего удостоверения личности и Ваше фото с удостоверением вместе